Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?
Nous nous engagons à traiter votre commande en moins de 24h.
Il faudra compter entre 3 et 6 jours ouvrés pour vous faire livrer.
Comment Suivre ma Commande ?
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Pour suivre votre colis, rendez-vous sur la page "suivre ma commande" muni de votre numéro de suivi.
Le Harnais que je souhaite est épuisé, comment l'obtenir ?
Vous etes interéssé par un Harnais en particulier et il se trouve actuellement en Rupture de Stock ?
N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si il sera bientôt disponible ou si il y a un modèle similaire que nous pouvons vous recommander.
Comment choisir la Bonne Taille ?
Pour choisir la bonne taille de harnais pour votre chien, mesurez le tour de poitrine de votre chien à l'endroit le plus large, juste derrière les pattes avant.
Comparez ensuite la mesure avec notre guide des tailles pour trouver la taille de Harnais qui convient le mieux à votre chien.
Si vous avez des doutes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la plus grande pour plus de confort et de sécurité.
Peut-on laver le Harnais ?
Oui nos Harnais sont lavables.
Nous vous recommandons de suivre les instructions de lavage spécifiques fournies avec votre harnais.
Dans la plupart des cas, un lavage à l'eau froide et un séchage à l'air libre sont les options les plus sûres pour éviter d'endommager le harnais.
Mon chien peut-il s'échapper du Harnais ?
Il est important de choisir un harnais bien ajusté pour éviter que votre chien ne s'échappe.
Vérifiez régulièrement l'ajustementdu Harnais pour vous assurer qu'il ne s'est pas desserré avec le temps.
Si vous avez des doutes sur la taille ou l'ajustement du harnais, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.
D'autres questions ?
Vous pouvez nous contacter sur la page "nous contacter".
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